Najczęściej kupowane

Nowe produkty

Zwroty i reklamacje

1. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży

Klient  może odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, na zasadach opisanych dokładnie w regulaminie sklepu DX

  • Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wygasa po upływie  30 dni od odebrania przesyłki.
  • Towar nie spełniający Państwa oczekiwań należy odesłać do siedziby DX  na adres:

DX-Exclusive Wear Klaudia Bryja
Lasek 135A, 34-404 Klikuszowa
Woj. Małopolskie

  • Do paczki z odsyłanym towarem należy dołączyć informację umożliwiającą identyfikację klienta i zwracanych artykułów. Można w tym celu posłużyć się gotowym wzorem , który można pobrać TUTAJ .

„FORMULARZ ZWROTU”

Zwracany Produkt powinien nie mieć śladów użytkowania ,  posiadać  przyczepione  oryginalne metki, a ponadto powinien być zapakowany w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

  • Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie dotyczy następujących rodzajów produktów:

-Produktów , które zostały wyprodukowane według instrukcji klienta i na jego wyraźne życzenie lub które w inny sposób zostały wyraźnie zindywidualizowane  i dostosowane (np. Produkty Szyte na Miarę )  do potrzeb klienta zgodnie z  jego wolą.

2. Reklamacje , Produkty Wadliwe

Produkty oferowane w naszym sklepie są fabrycznie nowe i oryginalne.

Reklamację można złożyć drogą pocztową poprzez odesłanie towaru wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym , który można pobrać TUTAJ.

„FORMULARZ REKLAMACYJNY” 

Reklamowane produkty należy odesłać na adres:

DX- Exclusive Wear Klaudia Bryja 
Lasek 137a, 34-404 Klikuszowa,
woj. Małopolskie. Polska

Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następnego od otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar. 

DX podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

Więcej informacji na temat składania i rozpatrywania reklamacji znaleźć można w Regulaminie sklepu DX.


info@dx-exclusivewear.com

info@dx-exclusivewear.com

Szybkie płatności online

Szybkie płatności online

30 dni na zwrot towaru

30 dni na zwrot towaru

Bezpieczne transakcje

Bezpieczne transakcje